Algemene Voorwaarden

Welkom bij Tuinplant. Deze Algemene Voorwaarden regelen uw gebruik van onze website en de aankoop van producten via planten.intratuingarden.com. Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u een aankoop doet.

Overzicht

Tuinplant is een online winkel gespecialiseerd in tuinplanten, struiken, rozen, bomen en bloembollen. Wij leveren onze producten aan klanten wereldwijd, met uitzondering van Azië en afgelegen gebieden.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en klanten van onze website.

Definities

In deze voorwaarden verwijzen:

  • "Wij", "ons" en "onze" naar Tuinplant.

  • "U", "uw" en "klant" naar iedere bezoeker of koper van onze website.

  • "Producten" naar alle goederen die via onze website worden aangeboden.

  • "Website" naar planten.intratuingarden.com.

Gebruik van de Website

Door gebruik te maken van onze website verklaart u dat:

  • U ten minste 18 jaar oud bent of toestemming heeft van een wettelijke vertegenwoordiger.

  • De informatie die u verstrekt juist en volledig is.

  • U de website uitsluitend gebruikt voor wettige doeleinden.

Het is niet toegestaan om:

  • De website te gebruiken voor illegale activiteiten.

  • Virussen, schadelijke software of schadelijke code te verspreiden.

  • De werking of beveiliging van de website te verstoren.

  • Onjuiste identiteit- of betalingsgegevens te gebruiken.

  • Producten aan te schaffen met het doel deze zonder toestemming door te verkopen.

Accounts

Indien u een account aanmaakt, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens.

U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account.

Wij behouden ons het recht voor accounts te beperken, op te schorten of te beëindigen wanneer misbruik, fraude of overtreding van deze voorwaarden wordt vastgesteld.

Bestellingen en Totstandkoming van de Overeenkomst

Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u een bevestiging van ontvangst per e-mail.

Een bestelling vormt geen definitieve overeenkomst totdat wij de bestelling hebben geaccepteerd en verwerkt.

De koopovereenkomst komt pas tot stand nadat uw bestelling door ons is bevestigd en geaccepteerd.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van:

  • Onjuiste productinformatie.

  • Verdenking van fraude.

  • Problemen met betaling.

  • Onbeschikbaarheid van producten.

Prijzen en Betalingen

Alle prijzen worden weergegeven in de valuta die op onze website wordt vermeld op het moment van aankoop.

Wij accepteren betalingen via:

  • Visa

  • MasterCard

Door een bestelling te plaatsen bevestigt u dat u bevoegd bent om de gekozen betaalmethode te gebruiken.

Wij behouden ons het recht voor prijzen, promoties en productinformatie op elk moment te wijzigen.

Verwerking en Levering

Wij streven ernaar bestellingen snel en zorgvuldig te verwerken.

  • Verwerkingstijd van bestellingen: 4–7 werkdagen.

  • DHL/FedEx standaardverzending: 7–14 werkdagen voor $12.95.

  • Gratis EMS-verzending: 12–24 werkdagen voor bestellingen boven $50.

Wij leveren wereldwijd, met uitzondering van Azië en afgelegen gebieden.

Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door omstandigheden buiten onze controle, zoals douanecontroles, weersomstandigheden of vertragingen bij vervoerders.

Retouren, Terugbetalingen en Garantie

Wij begrijpen dat klanten soms een product willen retourneren.

Producten kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

Na ontvangst van een retourzending verwerken wij deze binnen 4–7 werkdagen.

Goedgekeurde terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode. Afhankelijk van uw bank of kaartmaatschappij kan het 2–3 weken duren voordat de terugbetaling zichtbaar is.

Kwaliteitsgarantie voor Tuinproducten

Wij besteden veel zorg aan de kwaliteit van onze planten en tuinproducten.

Omdat planten natuurlijke producten zijn, kunnen kleine verschillen in vorm, hoogte, kleur of groeifase voorkomen. Dergelijke natuurlijke variaties worden niet beschouwd als defecten.

Indien een product beschadigd aankomt door transport, verzoeken wij u zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen en foto's van het product en de verpakking te verstrekken.

Intellectuele Eigendomsrechten

Alle inhoud op deze website, waaronder maar niet beperkt tot:

  • Teksten

  • Afbeeldingen

  • Logo's

  • Productbeschrijvingen

  • Grafische ontwerpen

  • Website-indeling

is eigendom van Tuinplant of haar licentiegevers en wordt beschermd door toepasselijke intellectuele eigendomswetten.

Het is niet toegestaan inhoud van de website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, reproduceren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

Door Gebruikers Geplaatste Inhoud

Indien u beoordelingen, opmerkingen, foto's of andere inhoud indient, verleent u Tuinplant een wereldwijde, royaltyvrije, niet-exclusieve licentie om deze inhoud te gebruiken, reproduceren, publiceren en weer te geven voor commerciële en niet-commerciële doeleinden.

Verboden Gedrag

U stemt ermee in om niet:

  • Inbreuk te maken op rechten van derden.

  • Schadelijke software te verspreiden.

  • Fraude te plegen.

  • Valse bestellingen te plaatsen.

  • De website te verstoren of te manipuleren.

  • Producten zonder toestemming door te verkopen.

Beperking van Aansprakelijkheid

Wij streven ernaar correcte informatie en kwalitatieve producten te leveren. Echter kunnen wij niet garanderen dat de website altijd foutloos of ononderbroken beschikbaar is.

Voor zover toegestaan door de wet is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u voor het betreffende product heeft betaald.

Onze maximale aansprakelijkheid zal nooit hoger zijn dan het aankoopbedrag van de betreffende bestelling.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade.

Vrijwaring

U stemt ermee in Tuinplant te vrijwaren van claims, verliezen, schade of kosten die voortvloeien uit uw schending van deze voorwaarden of onrechtmatig gebruik van de website.

Wijzigingen van de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen.

De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op onze website. Door de website te blijven gebruiken na een wijziging, accepteert u de bijgewerkte voorwaarden.

Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Toepasselijk Recht

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd overeenkomstig de wetten van Nederland.

Eventuele geschillen die voortvloeien uit het gebruik van deze website of uit aankopen via onze website zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Nederland.

Contactgegevens

Tuinplant

Wassenberghstraat 190
9718 LL Groningen
Nederland

Telefoon: +31 6 66824342

E-mail: admin@planten.intratuingarden.com

Website: planten.intratuingarden.com